REGULAMENT VOLUNTARI
Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania)
Prezentul regulament stabileste drepturile, obligatiile si modul de lucru al voluntarilor care colaboreaza cu Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania). Prin inscrierea ca voluntar si acceptarea acestui regulament, voluntarul confirma ca a inteles si accepta toate prevederile de mai jos. Asociatia SPRO multumeste tuturor voluntarilor pentru implicarea lor. Fiecare actiune de voluntariat, fie pe teren, fie online, contribuie direct la ajutorarea persoanelor vulnerabile.
I. TIPURI DE VOLUNTARI
Asociatia SPRO colaboreaza cu doua categorii principale de voluntari:
1. Voluntari de teren: persoane care se deplaseaza fizic alaturi de echipa asociatiei pentru activitati de ancheta sociala, filmare, distributie bunuri si ajutorare directa a beneficiarilor.
2. Voluntari online: persoane care sprijina asociatia prin distribuirea si promovarea campaniilor de strangere de fonduri pe retelele de socializare, din confortul propriei locuinte.
II. VOLUNTARII DE TEREN
1. Cine poate deveni voluntar de teren
Poate deveni voluntar de teren orice persoana care indeplineste urmatoarele conditii:
– are varsta minima de 18 ani (sau minim 16 ani cu acordul scris al unui parinte/tutore legal);
– are disponibilitate pentru deplasari la nivel national, inclusiv in zone rurale sau izolate;
– accepta conditiile de lucru specifice activitatilor de teren;
– semneaza contractul de voluntariat si prezinta actul de identitate.
2. Obligatiile voluntarului de teren
Inainte de deplasare:
– confirma participarea la deplasare cu minim 24 de ore inainte;
– se informeaza cu privire la cazul sau beneficiarul care urmeaza sa fie vizitat;
– respecta punctul si ora de intalnire stabilite de coordonatorul echipei.
In timpul deplasarii:
– respecta instructiunile coordonatorului de echipa;
– trateaza beneficiarii cu respect, empatie si demnitate, indiferent de situatia lor;
– nu face promisiuni beneficiarilor fara acordul prealabil al coordonatorului;
– nu ofera bani sau bunuri personale beneficiarilor fara aprobarea coordonatorului;
– pastreaza confidentialitatea datelor si informatiilor despre beneficiari;
– nu realizeaza materiale foto sau video proprii fara acordul coordonatorului si al beneficiarului;
– nu publica pe retelele proprii de socializare materiale cu beneficiarii fara acordul scris al asociatiei.
Dupa deplasare:
– comunica coordonatorului orice observatie relevanta despre caz;
– pastreaza confidentialitatea informatiilor obtinute in timpul deplasarii.
3. Comportament si conduita
Este strict interzis voluntarului de teren:
– sa se prezinte la deplasare sub influenta alcoolului sau a substantelor interzise;
– sa fotografieze sau filmeze beneficiarii fara acordul lor explicit;
– sa solicite sau sa accepte bani, bunuri sau favoruri de la beneficiari;
– sa discute cazurile beneficiarilor in spatiul public sau pe retelele sociale proprii;
– sa contacteze beneficiarii in mod independent, fara coordonarea asociatiei;
– sa reprezinte asociatia in relatia cu autoritatile sau institutiile fara mandat explicit.
4. Cheltuieli si sprijin logistic
Asociatia poate acoperi, in functie de disponibilitatea fondurilor si cu aprobarea prealabila a conducerii:
– costurile de transport (combustibil, bilete) pentru deplasarile organizate;
– cazarea, in cazul deplasarilor care implica pernoctare;
– diurna, in limita prevederilor legale, pentru deplasarile de lunga durata.
Aceste cheltuieli sunt acoperite exclusiv pe baza documentelor justificative (bonuri, facturi) si cu aprobarea prealabila a coordonatorului. Nu se deconteaza cheltuieli efectuate fara aprobare prealabila.
5. Incetarea colaborarii voluntarului de teren
Colaborarea cu un voluntar de teren poate inceta in urmatoarele situatii:
– la cererea voluntarului, printr-o notificare scrisa transmisa asociatiei;
– prin decizia asociatiei, in cazul incalcarii prezentului regulament;
– prin expirarea contractului de voluntariat, daca nu este reinnoit.
III. VOLUNTARII ONLINE
1. Cine poate deveni voluntar online
Poate deveni voluntar online orice persoana care:
– are varsta minima de 16 ani;
– detine cel putin un cont activ pe una dintre retelele de socializare acceptate;
– completeaza formularul de inscriere online;
– accepta prezentul regulament si este acceptata de asociatie in grupul de voluntari.
2. Datele colectate la inscriere
La completarea formularului de inscriere, voluntarul online furnizeaza urmatoarele informatii:
| Camp | Obligatoriu | Scop |
|---|---|---|
| Nume si prenume | Da | Identificare in grupul de voluntari |
| Numar de telefon | Da | Adaugare in grupul WhatsApp |
| Adresa de email | Da | Comunicari si notificari |
| Profil Facebook | Da / Optional | Verificare cont activ |
| Profil TikTok | Da / Optional | Verificare cont activ |
| Profil Instagram | Da / Optional | Verificare cont activ |
| Frecventa postare dorita | Da | Planificarea activitatii de voluntariat |
| Retele de socializare preferate | Da | Coordonarea actiunilor |
Datele personale sunt prelucrate in conformitate cu GDPR si sunt utilizate exclusiv pentru coordonarea activitatii de voluntariat. Nu sunt transmise catre terte parti.
3. Frecventa de participare
La inscriere, voluntarul alege una dintre urmatoarele frecvente de participare:
Activ: 2 postari/distribuiri pe saptamana
Standard: 1 postare/distribuire pe saptamana
Ocazional: 1 postare/distribuire pe luna
Frecventa aleasa este un angajament asumat de voluntar. Nerespectarea repetata a frecventei alese (de 3 ori consecutiv fara motivare) poate duce la excluderea din grupul de voluntari.
4. Retelele de socializare
Voluntarul poate alege una sau mai multe retele de socializare pe care doreste sa fie activ:
Facebook: distribuie postarea pe profilul personal sau in grupuri relevante; lasa un comentariu consistent sub postarea originala (minim 2-3 propozitii); da Like si reactioneaza la postarea originala.
TikTok: vizioneaza videoclipul integral cel putin o data; salveaza videoclipul (butonul Bookmark); lasa un comentariu si da Like; distribuie videoclipul pe profilul propriu sau prin mesaje private.
Instagram: distribuie postarea in Stories cu un mesaj personal; salveaza postarea (butonul Bookmark); lasa un comentariu si da Like.
5. Cum functioneaza grupul de voluntari WhatsApp
Fluxul de lucru este simplu si rapid:
1. Asociatia publica o postare noua pe retelele sociale.
2. In maxim 30 de minute, un coordonator trimite notificarea in grupul WhatsApp cu link-ul postarii si platforma pe care a aparut.
3. Voluntarii au maxim 2 ore de la notificare pentru a efectua actiunile specifice platformei lor.
4. Dupa efectuarea actiunilor, voluntarul confirma in grup cu un mesaj simplu: „Facut Facebook” sau „Facut TikTok”.
5. Voluntarii care nu pot participa la o actiune specifica anunta in grup in avans.
De ce conteaza fereastra de 2 ore: Algoritmul Facebook si al celorlalte retele recompenseaza masiv interactiunile din primele 1-3 ore de la publicare. O postare care primeste 20 de comentarii si distribuiri in prima ora are sanse de 3-5 ori mai mari sa ajunga la donatori noi decat una care primeste aceleasi interactiuni dupa 24 de ore.
6. Ghid de comentarii – ce functioneaza si ce nu
Comentarii recomandate cresc algoritmul:
– Comentarii de minim 2-3 propozitii care se refera la situatia din postare
– Intrebari adresate asociatiei: „Cum pot ajuta cu mai mult?” sau „Ce bunuri are nevoie aceasta familie?”
– Mesaje personale despre impactul campaniei: „Am donat si eu, sper sa se strange cat mai repede”
– Comentarii care povestesc o experienta legata de tema postarii
Comentarii de evitat: pot afecta negativ postarea:
– Comentarii de un singur cuvant sau emoticoane singure: „Amen”, „Doamne ajuta”
– Cereri explicite de distribuire: „Distribuiti va rog”, „Dati share”
– Tag-uirea prietenilor in comentarii: Facebook penalizeaza aceasta practica
– Comentarii identice copiate de mai multi voluntari: algoritmul le detecteaza ca spam
Sfat practic: Fiecare voluntar scrie un comentariu diferit, cu propriile cuvinte. Autenticitatea conteaza mai mult decat numarul de caractere.
7. Obligatiile voluntarului online
– respecta frecventa de participare aleasa la inscriere;
– actioneaza in fereastra de 2 ore de la notificarea in grupul WhatsApp;
– distribuie exclusiv continut publicat oficial de asociatie, de pe paginile si site-urile oficiale;
– nu modifica textul sau contextul postarilor distribuite;
– nu publica informatii false sau neconfirmate despre asociatie sau beneficiari;
– anunta coordonatorul daca va fi indisponibil pentru o perioada;
– pastreaza confidentialitatea informatiilor primite in grupul de voluntari.
8. Interdictii pentru voluntarul online
– sa colecteze donatii in numele asociatiei fara mandat scris;
– sa creeze pagini, grupuri sau conturi care imita sau reprezinta asociatia;
– sa distribuie sau sa comenteze continut despre beneficiari obtinut din surse neoficiale;
– sa faca declaratii publice in numele asociatiei;
– sa utilizeze datele beneficiarilor in alte scopuri decat voluntariatul.
IV. RECUNOASTEREA VOLUNTARILOR
1. Voluntarul lunii
In fiecare luna, coordonatorul grupului de voluntari online va anunta in grupul WhatsApp voluntarul care a avut cea mai mare activitate si consistenta. Acesta va fi mentionat public pe pagina de Facebook a asociatiei ca recunoastere a implicarii sale.
2. Certificate de voluntariat
Toti voluntarii care au desfasurat activitate continua de minim 3 luni pot solicita un certificat de voluntariat emis de Asociatia SPRO, conform Legii nr. 78/2014 privind reglementarea activitatii de voluntariat in Romania.
Certificatul de voluntariat poate fi folosit in CV, portofoliu personal sau in dosarele pentru burse si programe educationale.
3. Acces preferential la evenimente
Voluntarii activi au acces prioritar la:
– deplasarile speciale ale asociatiei, inclusiv proiectele internationale;
– evenimentele si actiunile caritabile organizate de asociatie;
– sesiunile de training si workshopuri organizate pentru echipa SPRO.
V. PROTECTIA DATELOR PERSONALE
Datele personale ale voluntarilor sunt prelucrate de Asociatia SPRO (Speranta pentru Romania) in calitate de operator de date, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si Legea nr. 190/2018. Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru coordonarea activitatilor de voluntariat, comunicarea interna intre asociatie si voluntari si emiterea certificatelor de voluntariat.
Voluntarul are dreptul de acces, rectificare, stergere si portabilitate a datelor sale personale. Solicitarile se transmit la infosperanta@gmail.com.
VI. INCETAREA CALITATII DE VOLUNTAR
Calitatea de voluntar inceteaza in urmatoarele situatii:
– la cererea voluntarului, printr-o notificare transmisa la infosperanta@gmail.com;
– prin decizia asociatiei, in cazul incalcarii prezentului regulament;
– prin inactivitate de peste 3 luni consecutive, fara motivare;
– prin expirarea contractului de voluntariat, in cazul voluntarilor de teren.
In cazul incalcarii grave a regulamentului — colectare neautorizata de donatii, publicarea neautorizata a datelor beneficiarilor, reprezentarea neautorizata a asociatiei — excluderea este imediata si poate fi insotita de sesizarea autoritatilor competente.
VII. CONTACT SI INSCRIERE
Daca doresti sa devii voluntar sau ai intrebari despre activitatea de voluntariat, ne poti contacta prin urmatoarele modalitati:
| Inscriere voluntar online | Formular disponibil pe https://www.sperantapentruromania.ro/devino-voluntar/ |
| Inscriere voluntar teren | Email la infosperanta@gmail.com cu subiectul „Voluntar teren” |
| Intrebari si informatii | infosperanta@gmail.com sau WhatsApp 0766.365.833 |
| Program contact | Luni – Vineri, 08:00 – 16:00 |
Multumim ca faci parte din echipa SPRO.
Fiecare distribuire, fiecare comentariu, fiecare deplasare conteaza pentru oamenii pe care ii ajutam impreuna.
Fiecare distribuire, fiecare comentariu, fiecare deplasare conteaza pentru oamenii pe care ii ajutam impreuna.